ROCKLINE Sound & Light 

Rockline betreibt neben der Veranstaltungstechnik eine sehr gut ausgestattete Werkstatt für Audio Geräte. Wir reparieren vorzugsweise Analogelektronik. Besonders ist unser Service für Reparaturen an LAB.gruppen Endstufen zu erwähnen. In den vergangenen Jahren sind Reparaturen an diesen Geräten ein Schwerpunkt unserer Servicetätigkeit geworden. Wir reparieren alle Modelle der Baureihen FP und FP+, also 2400, 6400, 10000 und 14000 und verschiedene Typen mehr. Geräte der Baureihe PLM reparieren wir nicht, oder nur nach Absprache. Da wir kein authorisierter LAB.Gruppen Servicepartner sind, ist es uns freigestellt auch die vielen Parallelbauten aus Asien zu reparieren. Dazu zählen insbesondere die Geräte des Herstellers SANWAY, sowie alle ähnlichen Geräte dieser Baureihe. Wir haben uns in den Jahren erfolgreicher Reparaturarbeiten ein sehr hohes Fachwissen zu diesen Geräten aufgebaut, und kennen sowohl die LAB.gruppen Endstufen, als auch die Pendants aus China in allen Details. Bei uns werden nur defekte Bauteile erneuert, und Kostenvoranschläge erstellen wir mit nahezu 100% Treffsicherheit, da wir sämtliche Fehler kennen und beheben können. Uns stehen modernste Messmittel und Werkzeuge zur Verfügung, wodurch wir in der Lage sind diese komplexen Geräte fachgerecht zu reparieren, und in Einzelfällen auch zu modifizieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Reparaturtipps in telefonischer oder schriftlicher Form abgeben. Das Fachwissen um LAB.gruppen Geräte und deren Pendants erfolgreich zu reparieren, erfordert ein hohes Maß an Elektronikkenntnissen und Erfahrungen, die wir aus Verantwortungsbewußtsein nicht weitergeben können. Gerne reparieren wir aber Ihre defekte FP oder FP+ Endstufe, egal ob aus Schweden oder China zu außergewöhnlich attraktiven Preisen.

Ein Hinweis zu Garantiereparaturen von Sanway: Sanway gewährt Importkäufern eine zwei Jahres Garantie. Als authorisierter Servicepartner für Sanway werden wir häufig nach entsprechenden Garantieabwicklungen gefragt. Die Antwort dazu ist einfach: Garantie gewährt ausschließlich Sanway in China. Ein defektes Gerät muss in dem Fall kostenpflichtig nach China zu Sanway geschickt werden, und wird nach einer Reparatur mitunter kostenlos zurückgeschickt. Probleme dürfte es beim Zoll geben, denn sowohl Einfuhr in China, als auch die erneute Einfuhr zurück im Land des Importeurs, dürfte eventuelle Komplikationen mit den Zollbestimmungen nach sich ziehen. Wir bei Rockline können die Geräte in jedem Fall reparieren, allerdings ist die Inanspruchnahme einer Reparatur kostenpflichtig, und wird nicht von uns als Garantieleistung bearbeitet. Es steht einen Direktimportkäufer frei, sich mit unserer Rechnung an Sanway zu wenden, wobei wir aber die Erstattung der Reparaturkosten nicht vorhersehen können. Grundsätzlich gilt folgendes: Geräte die zu uns in die Werkstatt kommen reparieren wir bis zu einer Reparatur in Höhe Netto 150.- Euro ohne Rücksprache mit dem Kunden. Höhere Schäden werden gegen einen Kostenvoranschlag für Netto 40.- angemeldet, die bei Beauftragung der Reparatur vergütet werden. Rückversand der Geräte erfolgt grundsätzlich mit DHL gegen eine Kostenberechnung in Höhe 20.- Netto. Darin enthalten ist auch das Einpacken des Gerätes, sowie die Verbringung zur nächsten DHL Station. In Ausnahmefällen versenden wir mit DPD, GLS oder UPS. Versand mit Hermes ist am günstigsten, dauert aber erfahrungsgemäß immer etwas länger.

Neben LAB.gruppen reparieren wir auch andere Endstufen. Wir haben sehr viel Erfahrung mit Yorkville AP6040 und AP6020, sowie Crown/Amcron Macrotech VZ5000/5001. Scheuen Sie sich nicht uns auch für die Reparatur anderer Geräte zu kontaktieren. Ein Thema sind leider saisonbedingte Wartezeiten, und aufgrund der Erfahrungen in den letzten Jahren ist es besonders in den Sommermonaten nicht selten, dass längere Wartezeiten bestehen. Bitte fragen Sie uns, und wir finden eine Lösung. Aktuell optimieren wir unsere Werkstattdurchlaufzeiten durch weitere Mitarbeiter, und hoffen so die Bearbeitungszeit auf maximal 10 Tage zu verkürzen. 

 

Sanway Professional Audio

- Servicepartner Europa für Sanway Professional Audio Equipment Co.Ltd

- Technische Durchführung von Veranstaltungen durch hohen Bestand an eigenem Material

- Bedarfsgerechte Zumietung von Bühnen

- Lichtinstallationen in Absprache nach Kundenvorstellungen oder technischer Bühnenanweisungen

- Beschallungstechnik mit Fachwissen, Erfahrung und zielgenauer Planung

- Festinstallationen Audio und Lichttechnik, sowie der benötigten Elektroinstallation

- Reparaturen an Geräten der professionellen Audiotechnik

- Reparaturen und Überholung von High-End Audio

- Messtechnik für Audio und Industrieelektronik

- Kompetenz und Fachwissen

- Freie Mitarbeit bei dem Magazin "tools4music" als Testlabor für Messtechnik von Testgeräten

 

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© Rockline Sound + Light, Stefan Kosmalla